מדיניות פרטיות – SOOQ

תאריך עדכון אחרון: 02/02/2025 

ברוכים הבאים ל-Sooq.co.il (להלן: "האתר"). פרטיות המשתמשים שלנו חשובה לנו, ולכן אנו מתחייבים להגן על המידע האישי של כל המבקרים והמשתמשים באתר. במסמך זה נסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלכם, אילו זכויות יש לכם וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר במקרה של שאלות.

באמצעות הגישה והשימוש באתר Sooq.co.il, אתם מסכימים למדיניות הפרטיות המפורטת להלן.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים מידע אישי ומידע שאינו אישי במספר דרכים:

1.1 מידע אישי הנמסר על ידכם ישירות

📌 כאשר אתם ממלאים טופס יצירת קשר, מגיבים באתר, או נרשמים לרשימת הדיוור שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע כמו:

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון (אם רלוונטי)
• מידע נוסף שתבחרו לספק

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת ביקור באתר Sooq.co.il, אנו עשויים לאסוף מידע באופן אוטומטי, כולל:
✔ כתובת ה-IP שלכם
✔ סוג הדפדפן והמכשיר שבו אתם משתמשים
✔ דפים שבהם ביקרתם וזמן השהייה באתר
✔ מקור התנועה שלכם (כגון מנועי חיפוש, קישורים חיצוניים)
✔ עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם?

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

✅ שיפור חוויית המשתמש – התאמת התוכן באתר לתחומי העניין שלכם
✅ שליחת עדכונים והודעות – אם נרשמתם לרשימת התפוצה שלנו
✅ ניהול פניות ושירות לקוחות – מענה לשאלות ופניות בטופס יצירת קשר
✅ שיפור תפקוד האתר – ניתוח סטטיסטי והבנת התנהגות המשתמשים
✅ שמירה על אבטחה ומניעת הונאות – זיהוי פעילות חשודה או זדונית

3. האם אנו משתפים את המידע עם צד שלישי?

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

🔹 שירותי צד שלישי – אנו משתמשים בפלטפורמות צד שלישי כמו Google Analytics לניתוח נתונים, שירותי פרסום ואופטימיזציה של האתר.
🔹 אכיפת החוק – אנו עשויים לחשוף מידע במקרה של דרישה משפטית או חשד לפעילות לא חוקית.
🔹 תוספי צד שלישי באתר – כמו כפתורי שיתוף לרשתות חברתיות, שמירת קובצי עוגיות וכו'.

📌 כל צד שלישי שאנו עובדים איתו מחויב לעמוד בתקני פרטיות מחמירים.

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

מהן עוגיות (Cookies)?
עוגיות הן קובצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלכם ומשמשים לשיפור חוויית המשתמש.

אילו סוגי עוגיות אנו משתמשים?

✔ עוגיות חיוניות – הכרחיות להפעלת האתר ושיפור חוויית המשתמש
✔ עוגיות אנליטיות – משמשות לניתוח נתוני שימוש באתר
✔ עוגיות פרסומיות – משמשות להצגת פרסומות מותאמות אישית (אם יש)
✔ עוגיות צד שלישי – לדוגמה, Google Analytics, Facebook Pixel

📌 כיצד ניתן לשלוט בעוגיות?
באפשרותכם לשלוט בשימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. תוכלו למחוק או לחסום עוגיות בכל רגע נתון.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים בצעדים טכנולוגיים וארגוניים כדי לשמור על המידע האישי שלכם מפני אובדן, שימוש לרעה או גישה לא מורשית.

✔ האתר מוגן בפרוטוקול אבטחה (SSL) להצפנת הנתונים
✔ אנו מגבילים גישה למידע רק לעובדים מורשים
✔ אנו משתמשים בשירותי אירוח מאובטחים

📌 למרות מאמצינו, אין מערכת מאובטחת לחלוטין. לכן, אנו ממליצים לנקוט אמצעי זהירות נוספים כמו שימוש בסיסמאות חזקות ואי חשיפת מידע רגיש באינטרנט.

6. זכויות המשתמשים

🔹 זכות גישה: באפשרותכם לבקש עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
🔹 זכות תיקון: באפשרותכם לעדכן או לתקן מידע שגוי.
🔹 זכות מחיקה ("הזכות להישכח") – ניתן לבקש מאיתנו למחוק את המידע שלכם ממאגרי האתר.
🔹 זכות התנגדות לפרסום ממוקד – אם אינכם מעוניינים בקבלת פרסומות מותאמות אישית, ניתן לבטל זאת.

📌 לבקשות בנושא פרטיות, שלחו לנו פנייה דרך טופס יצירת הקשר באתר.

7. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים (למשל, חנויות שותפים או אתרי מידע נוספים).
📌 אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים, ולכן אנו ממליצים לקרוא את המדיניות שלהם לפני השימוש.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כאשר יתבצעו שינויים משמעותיים, נפרסם הודעה באתר.

📌 מומלץ לבדוק דף זה באופן תקופתי כדי להישאר מעודכנים לגבי האופן שבו אנו מגנים על פרטיותכם.

9. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר:

📩 אימייל: info@sooq.co.il
🌐 אתר: www.sooq.co.il

🚀 תודה שבחרתם ב-Sooq.co.il! אנחנו כאן כדי לספק לכם חוויית גלישה בטוחה ומהנה.